ドロップシッピングと関連してくるであろう

「フルフィルメント業務代行」

についてご紹介します。

フルフィルメント（fulfillment)とは
注文受付、
決済、
商品梱包、
配送、
在庫管理等の

受注後に発生する一連の作業のことです。

ドロップシッピングは企業が直接購入した人に商品を発送する仕組みです。
しかしながらメーカーや小売では、小口向けの決済、発送などの機能を
持っていないところも多そうです。

そこでフルフィルメントを代行する企業が活躍しそうです。
メーカーや小売のバックヤードの作業を全て代行します。

フルフィルメントの遅さやバックヤードの弱さが顧客に見えると、
リピーター率の低下につながります。

フルフィルメント機能をアウトソースすることで、多少毎月のコストがかかっても、
独自に設備投資やシステム開発をするよりもリスクは少ないと思われます。

また、アウトソースすることで
「会社の業務をコアコンピタンスに絞り込んで経営をスリム化できる。」
「マーケティング、MD、コンテンツ制作、販売業務など「本来の業務」に専念できる。」

といったメリットがあります。

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